Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

Ci impegniamo a tutelare la tua privacy quando utilizzi i nostri servizi. Per questo abbiamo preparato un’informativa che stabilisce come elaboriamo e proteggiamo i dati personali, valida per i clienti.

 

Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?

Rimura srl è la titolare del trattamento dei dati personali che vengono processati all’interno dell’azienda e dai vari incaricati del trattamento.

 

 

Quali sono i dati che raccogliamo?

 

Raccogliamo i dati personali necessari per evadere gli ordini, che ci vengono forniti dai clienti stessi.
Nella maggior parte dei casi si tratta di informazioni di contatto, come il nome, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail e quello di domicilio.

 

 

Per quali finalità usiamo i dati raccolti?

 

• Per evadere gli ordini.
• Per inviare comunicazioni sullo stato delle consegne.
• Per rispondere alle domande.
• Per inviare aggiornamenti sui nostri prodotti.

 

Conserviamo i dati per il tempo necessario a perseguire le suddette finalità o a ottemperare agli obblighi di legge. Trascorso questo periodo, li cancelliamo.

 

 

Come garantiamo la protezione dei dati?

Compatibilmente con gli standard del settore, adottiamo le misure di sicurezza tecniche e organizzative opportune per garantire che tutte le informazioni elaborate siano protette da accessi non autorizzati. Tutti i dati che ti riguardano in quanto soggetto privato saranno archiviati all’interno dell’Unione Europea. Solo un numero limitato di dipendenti potrà accedervi, per svolgere mansioni di gestione strettamente regolamentate.

 

 

Che tipo di dati personali raccogliamo?

 

 

I tuoi diritti

Hai il diritto di sapere cosa facciamo con i tuoi dati personali, quando e come li elaboriamo, e a che scopo. Inoltre, hai il diritto di accedere alle tue informazioni e di richiederne la portabilità, la rettifica o la cancellazione.

 

 

Diritto di accesso

Una volta ogni anno solare e a titolo gratuito, potrai richiedere informazioni sui dati in nostro possesso, le finalità del trattamento e la fonte da cui li abbiamo ricevuti.

Queste richieste devono essere inviate per iscritto al seguente indirizzo:

Rimura srl
Piazza Nicola e Costa
70013 Castellana Grotte (Ba)

Per poter localizzare i tuoi dati personali e inviarteli, abbiamo bisogno del tuo nome, del tuo codice fiscale, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Ti chiediamo di fornire anche l’indirizzo e-mail a cui desideri che inviamo le informazioni e la password per aprire il file compresso contenente i dati esportati.

Per garantire che nessun altro a parte te possa accedervi, è importante includere, oltre alla tua firma, la copia di un documento di identità valido.

 

 

Diritto di rettifica

Abbiamo la responsabilità di verificare che i dati da noi trattati siano sempre corretti e aggiornati. Tuttavia, se ti accorgi che i tuoi dati personali sono inesatti, hai il diritto di chiedere che siano rettificati; inoltre, tenendo conto delle finalità del trattamento, se li ritieni incompleti potrai richiederne l’integrazione.
Sarà nostro compito comunicare ogni eventuale rettifica avvenuta su tua richiesta a tutti coloro che sono in possesso delle informazioni. Tale obbligo decade nel caso in cui il suo espletamento si rivela impossibile o comporta uno sforzo eccessivo. Su richiesta, possiamo fornirti maggiori dettagli in merito a chi ha ricevuto i dati rettificati.

 

 

 

Diritto di cancellazione

Conserveremo i tuoi dati per tutto il tempo per cui resterai nostro cliente. Una volta terminato il nostro rapporto, provvederemo a cancellarli, salvo che la legge ci imponga di conservarli più a lungo (lo prevede, ad esempio, la legge svedese sulla contabilità).
In quanto cliente, avrai il diritto di contattarci e richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualunque momento. Tale cancellazione avviene obbligatoriamente nei seguenti casi:
• se i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti ed elaborati;
• se il trattamento si basa esclusivamente sul tuo consenso e scegli di revocarlo;
• se i dati sono elaborati a fini di marketing diretto e decidi di opporti a tale trattamento;
• se ti opponi al trattamento dei dati personali per esigenze di bilanciamento di interessi, e non sussistono basi legittime che prevalgono sui tuoi interessi;
• se i dati personali sono trattati in modo illecito;
• se la cancellazione è imposta dalla legge.

 

 

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra contravvenga al regolamento vigente in materia di privacy, ti preghiamo di comunicarcelo quanto prima. Puoi anche inviare un reclamo direttamente all’autorità Italiana per la protezione dei dati.

 

 

 

Simulatore Rimura e trattamento delle fotografie

Finalità del servizio

Il simulatore Rimura consente di visualizzare le grafiche del catalogo sulle pareti di un ambiente, utilizzando una fotografia caricata dall’utente oppure uno degli ambienti di esempio disponibili.

Le fotografie vengono elaborate mediante strumenti automatizzati, anche basati sull’intelligenza artificiale, per individuare le superfici e consentire l’applicazione virtuale delle grafiche selezionate.

Dati trattati

Per il funzionamento del simulatore vengono trattati:

  • la fotografia caricata e gli eventuali dati personali presenti nell’immagine;
  • le informazioni ricavate dall’individuazione delle superfici;
  • le impostazioni della simulazione, comprese le grafiche e le pareti selezionate;
  • i dati tecnici necessari alla connessione, alla gestione della sessione e alla sicurezza, quali indirizzo IP, identificativi di sessione, orari delle richieste e informazioni sugli eventuali errori.

Le fotografie non vengono utilizzate per finalità pubblicitarie, per identificare le persone o per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Caricamento delle immagini

Il caricamento di una fotografia personale è facoltativo, ma necessario per realizzare una simulazione sul proprio ambiente. In alternativa, l’utente può utilizzare gli ambienti di esempio senza caricare fotografie personali.

L’utente è invitato a caricare esclusivamente immagini che ha il diritto di utilizzare, evitando persone riconoscibili, documenti, informazioni sanitarie e altri dati personali non necessari alla simulazione.

Base giuridica

Il trattamento strettamente necessario alla fornitura del servizio di simulazione richiesto dall’utente si fonda sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento UE 2016/679.

Il trattamento dei dati tecnici finalizzato a prevenire accessi non autorizzati, contrastare utilizzi abusivi e proteggere il funzionamento del servizio si fonda sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.

Infrastruttura, destinatari e luogo del trattamento

Il simulatore utilizza l’infrastruttura di Hetzner Online GmbH, con sede in Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania, per l’hosting dell’applicazione e l’elaborazione automatizzata delle fotografie.

I server utilizzati per queste attività sono localizzati in Finlandia, all’interno dell’Unione europea. Hetzner opera quale responsabile del trattamento sulla base di un accordo ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, anche attraverso eventuali subresponsabili autorizzati secondo tale accordo.

L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori incaricati, nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività. La trasmissione delle fotografie all’applicazione avviene mediante connessioni cifrate.

Le fotografie e le simulazioni non vengono pubblicate automaticamente né rese disponibili agli altri utenti del servizio.

Conservazione sui server

Le fotografie e i dati di elaborazione sono conservati temporaneamente sui server per consentire l’utilizzo della simulazione. La cancellazione automatica avviene entro 30 minuti dall’ultima attività della sessione.

Le fotografie e i relativi risultati di elaborazione non vengono inclusi nei backup né registrati nei log tecnici.

I registri tecnici di sicurezza sono conservati per 7 giorni. In presenza di uno specifico incidente di sicurezza o di un obbligo di legge, i soli dati necessari possono essere conservati ulteriormente per il tempo richiesto dalla gestione dell’incidente o dall’adempimento dell’obbligo.

Cronologia e conservazione sul dispositivo

Per consentire di riprendere le simulazioni, il browser può conservare sul dispositivo dell’utente fino a quattro ambienti recenti, insieme ai relativi dati di elaborazione.

La cronologia prevede una scadenza di 30 giorni dal salvataggio. La rimozione degli elementi scaduti viene eseguita durante il successivo utilizzo dell’applicazione. Se l’applicazione non viene riaperta, i dati locali possono rimanere sul dispositivo fino alla successiva pulizia o alla cancellazione dei dati del sito.

L’utente può rimuovere gli ambienti attraverso i comandi della cronologia oppure cancellare i dati del sito nelle impostazioni del browser. La conservazione locale è distinta da quella temporanea sui server.

Download e condivisione

L’utente può scaricare o condividere la simulazione utilizzando le funzioni disponibili nell’applicazione.

Il download e la condivisione avvengono su iniziativa dell’utente. Le copie salvate sul dispositivo o inviate a destinatari e servizi esterni non vengono eliminate quando si cancella un ambiente dalla cronologia del simulatore.

Ai servizi esterni scelti per la condivisione si applicano anche le rispettive informative sulla privacy.

Titolare, contatti e diritti

Il Titolare del trattamento è quello indicato nella presente informativa. Per richieste riguardanti il simulatore e il trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@rimura.com.

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati.

È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, attraverso i canali indicati sul sito www.garanteprivacy.it.

 

 

 

COOKIE

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